Políticas de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 9 de agosto de 2024

Agora Growth («nosotros», «nos» o «nuestro») está comprometido con la protección de la privacidad y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información al visitar nuestro sitio web o al utilizar nuestros productos y servicios, que incluyen el Programa de Crecimiento Sostenible, Dirección de ventas, Capacitación en desempeño de Ventas y Soluciones de capacitación en ventas.

1. Información que recopilamos

Podemos recoger los siguientes tipos de información

Información Personal 

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.Posición, nombre de la empresa y dirección de la oficina.Información de pago (como dirección de facturación y método de pago).Información proporcionada al comunicarse con nosotros (por ejemplo, consultas de servicio al cliente).


Información No Personal 

Tipo de navegador, sistema operativo y dirección IP.Datos de uso, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en nuestro sitio y los clics.Cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y para análisis.

Información Comercial

Información relacionada con sus operaciones comerciales necesaria para la prestación de nuestros servicios, tales como datos de rendimiento de ventas, listas de clientes y detalles de sistemas CRM.

2. Uso de su información

Utilizamos los datos recabados con los siguientes propósitos:

Prestación de servicios.
- Ofrecer y administrar nuestros productos y servicios, que incluyen el Programa de Crecimiento Sostenible, Capacitación en Rendimiento de Ventas, Soluciones de Habilitación de Ventas e Integraciones tecnológicas de ventas y soluciones de inteligencia artificial.
- Personalizar y optimizar nuestras ofertas según sus requerimientos empresariales.

Comunicación.
Atender consultas, brindar soporte al cliente y comunicarnos con usted acerca de actualizaciones, promociones y otra información pertinente.

Operaciones comerciales.
- Ejecutar análisis, investigaciones e informes para perfeccionar nuestros servicios y entender las preferencias de los clientes.
- Procesar transacciones y administrar facturación y pagos.

Razones legales y de cumplimiento.
Observar obligaciones legales, salvaguardar nuestros derechos y aplicar nuestros convenios.

3. Divulgación de su información

No comercializamos su información personal. Sin embargo, es posible que compartamos sus datos con los siguientes terceros:

Proveedores de servicios.
Colaboradores y terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como los procesadores de pagos, proveedores de servicios de TI y agencias de marketing.

Obligaciones legales
‍En caso de ser requerido por la ley, podríamos divulgar su información para atender procesos legales, responder a peticiones de entidades gubernamentales y proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. No obstante, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por ende, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus Opciones y Derechos

Acceso y Corrección.
Tiene el derecho de acceder, actualizar o corregir su información personal en cualquier momento.

Opción de Exclusión.
Puede decidir no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte siguiendo las instrucciones proporcionadas en esas comunicaciones o contactándonos directamente.

Cookies
Tiene la opción de administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que su información sea transferida, almacenada y procesada en un país diferente al suyo, incluyendo los Estados Unidos, donde tenemos nuestros servidores e instalaciones. Al usar nuestros servicios, usted acepta dichas transferencias.

7. Privacidad de Menores de Edad

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le informaremos sobre cualquier cambio significativo, publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
+ 1 858 2031728
jmp@agoragrowth.com